Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : août 2026

TRENDORA accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

1. DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, TRENDORA peut être amenée à collecter notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives aux commandes
• Informations nécessaires au traitement des demandes adressées au service client

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées par TRENDORA sous la forme complète des données bancaires.

2. FINALITÉS

Les données peuvent être utilisées afin de :

• traiter et expédier les commandes ;
• assurer le service client ;
• gérer les retours et remboursements ;
• sécuriser le site et les transactions ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• envoyer des communications commerciales lorsque le client y a valablement consenti ou lorsque la réglementation l'autorise.

3. CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

4. DESTINATAIRES

Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment les prestataires de paiement, de livraison, d'hébergement et les outils techniques utilisés par TRENDORA.

5. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, d'un droit d'opposition et de portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant TRENDORA à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

6. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils utilisés et les choix du visiteur, des cookies destinés à mesurer l'audience ou à personnaliser certaines fonctionnalités.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement est recueilli conformément à la réglementation applicable.

7. MODIFICATION

TRENDORA peut mettre à jour cette politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.